PERGUNTAS FREQUENTES
ESTADIA
O pequeno almoço é servido das 8h até às 10h.
No nosso site encontrará o número de contato direto do Trovador.
Caso se tenha esquecido de algum objeto no quarto terá de entrar em contacto diretamente com o Trovador.
Caso não tenha recebido o recibo da estadia efetuada aconselhamos a entrar em contacto diretamente com o Hotel.
Após a estadia é enviado a todos os clientes um inquérito de satisfação onde poderá deixar as suas sugestões. Se não recebeu qualquer inquérito por favor envie um email para trovadorguesthouse@gmail.com
Não são permitidos animais de estimação.
Na página de contactos poderá visualizar a localização do Trovador assim como as coordenadas GPS do mesmo.
Não é permitido fumar no quarto, apenas na varanda.
Não é possível almoçar ou jantar no Trovador.
Todos os quartos têm capacidades máximas de ocupação diferentes. Verifique previamente nos descritivos dos quartos e faça a simulação colocando o número de adultos e crianças que pretende.
O Trovador tem internet wi-fi nas zonas públicas. A maioria quartos também tem wi-fi. Por favor verifique essa informação.
O Trovador não tem quartos preparados para pessoas com mobilidade reduzida.
Cartão de crédito com o qual foi efetuada a reserva
Cartão do cidadão e/ou passaporte
PREÇOS E PAGAMENTOS
No momento que é realizada a a reserva está mencionado tudo o que está incluído no preço assim como as políticas da tarifa. Essa informação consta também no e-mail de confirmação de reserva.
Dependendo da tarifa escolhida o pequeno-almoço pode ou não estar incluido.
Os nossos preços variam consoante a taxa de ocupação e a época para qual é feita a pesquisa. Poderá ainda ter visto uma promoção disponível à data, que entretanto terminou.
Os preços apresentados são por quarto, excepto quando exista indicação em contrário.
Cartões aceites pelo alojamento: Mastercard, Visa, American Express.
O cartão de crédito é sempre necessário para garantia da reserva. Se optar por uma tarifa com pagamento direto no Hotel, poderá pagar o valor total da sua estadia através de cartão, débito ou dinheiro.
Sim. De forma a garantir a sua segurança e a máxima confidencialidade, tratamos a sua informação de acordo com as leis de proteção de dados da Europa, para evitar eventuais acessos à informação, protegendo todos os dados pessoais fornecidos pelo cliente. Apenas pessoas autorizadas pela empresa poderão aceder aos seus dados pessoais durante a execução do seu trabalho.
Sim. De forma a garantir a sua segurança e a máxima confidencialidade, tratamos a sua informação de acordo com as leis de proteção de dados da Europa, para evitar eventuais acessos à informação, protegendo todos os dados pessoais fornecidos pelo cliente. Apenas pessoas autorizadas pela empresa poderão aceder aos seus dados pessoais durante a execução do seu trabalho.
Sim. De forma a garantir a sua segurança e a máxima confidencialidade, tratamos a sua informação de acordo com as leis de proteção de dados da Europa, para evitar eventuais acessos à informação, protegendo todos os dados pessoais fornecidos pelo cliente. Apenas pessoas autorizadas pela empresa poderão aceder aos seus dados pessoais durante a execução do seu trabalho.
Aconselhamos a entrar em contato através do +351 935 373 400 ou por email.
Aconselhamos a entrar em contato através do +351 935 373 400 ou por email.
RESERVAS - EFETUAR & CANCELAR
Para fazer uma reserva no site basta escolher o quarto que pretende, selecionar as datas e o número de adultos/crianças/quartos.
Quando está a realizar a sua pesquisa poderá colocar o número de quartos que pretende.
Quando está a realizar a sua pesquisa poderá colocar o número de quartos que pretende.
Quando está a realizar a sua pesquisa poderá colocar o número de quartos que pretende.
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Cartões aceites pelo alojamento: Mastercard, Visa, American Express.
Cartões aceites pelo alojamento: Mastercard, Visa, American Express.
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Sim, pode cancelar ou alterar a sua reserva. Deverá entrar em contacto.
